Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti da NFM Shop, marchio di proprietà di Nine Srls, attraverso il proprio sito web, canali social e piattaforme di vendita online.
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1. Informazioni sui Prodotti
Tutti i prodotti in vendita sono accuratamente descritti e corredati da immagini, informazioni su taglie, colori e materiali.
NFM Shop si riserva il diritto di aggiornare o modificare le informazioni e i prezzi in qualsiasi momento, garantendo la massima trasparenza e correttezza.
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2. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito o debito
- Bonifico bancario anticipato
- Buono regalo o codice sconto NFM Shop
Il pagamento deve essere completato al momento dell’acquisto. L’ordine sarà considerato confermato solo dopo la verifica dell’avvenuto pagamento.
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3. Spedizioni e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso nei seguenti ambiti territoriali:
- Italia
- Paesi europei (es. Malta, Francia, Germania, Spagna, ecc.)
- Paesi extraeuropei, inclusa l’Inghilterra (UK)
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi sabati, domeniche e festivi).
Il costo della spedizione è di €8,00 per ordini di importo inferiore a €200,00.
La spedizione gratuita potrà essere applicata solo durante specifici periodi promozionali comunicati da NFM Shop.
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione:
- Italia: 24–72 ore lavorative
- Europa: 3–6 giorni lavorativi
- Extra UE (es. UK, Malta): 5–10 giorni lavorativi
Eventuali dazi o tasse doganali sono a carico del destinatario.
NFM Shop non è responsabile di ritardi causati da dogane, scioperi o disservizi del corriere.
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Politica di Reso
Conformemente al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza obbligo di motivazione e senza penalità.
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1. Procedura di Reso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una richiesta scritta via e-mail a ninesrls24@gmail.com, indicando:
- Nome e cognome
- Numero d’ordine
- Articolo o articoli da restituire
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato, completo di etichette e imballo originale.
Le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico del cliente.
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2. Esito del Reso
Dopo la ricezione e il controllo qualità, il cliente potrà scegliere tra:
- Buono acquisto (voucher) di pari valore, utilizzabile per futuri ordini;
- Rimborso in denaro (solo per pagamenti con carta di credito o debito) entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Per pagamenti effettuati con bonifico bancario o buono regalo, sarà emesso un voucher dello stesso importo.
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3. Esclusioni dal Diritto di Recesso
Non è previsto recesso per:
- Capi indossati, lavati o danneggiati
- Articoli personalizzati o realizzati su misura
- Prodotti in saldo o promozione (per i quali verrà emesso solo un buono acquisto)